Política de Entrega

En Relojesmart, nos esfuerzos están orientados a ofrecer un servicio de entrega rápido y eficiente para nuestros clientes en toda España. A continuación, detallamos las condiciones de nuestro servicio de entrega.

Realizamos envíos a todo el territorio peninsular de España. Actualmente, no realizamos envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla.

El plazo de entrega estimado es de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pedido y del pago correspondiente.

• Los pedidos realizados antes de las 14:00 horas se procesarán el mismo día.
• Los pedidos realizados después de ese horario o en días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Envío estándar: Gratis o según las condiciones mostradas durante el proceso de compra.

Los costes de envío se especificarán claramente antes de la confirmación del pedido, en caso de que se apliquen.

Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para conocer el estado de su entrega en tiempo real.

Las entregas se realizarán en la dirección proporcionada durante el proceso de compra.

Si el cliente no está disponible en el momento de la entrega, la empresa de mensajería intentará realizar una segunda entrega o dejará instrucciones para la recogida en un punto autorizado.

Si su pedido no ha llegado en el plazo indicado, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente en info@relojesmart.com.

No nos hacemos responsables de retrasos causados por:

• Información incorrecta proporcionada por el cliente.
• Circunstancias de fuerza mayor (huelgas, condiciones climáticas adversas, etc.).

Al recibir su pedido, le recomendamos inspeccionar el paquete antes de firmar la entrega. Si el embalaje presenta daños evidentes, indíquelo a la empresa de mensajería y contáctenos inmediatamente.