🚚 Política de Entrega – Relojesmart

En Relojesmart, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega ágil, seguro y transparente para todos nuestros clientes en la Península.

📍 1. Cobertura de Entrega

Realizamos envíos únicamente dentro del territorio peninsular español.

❌ No enviamos a: Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta ni Melilla.

⏱ 2. Plazos de Entrega

  • Entrega estimada: 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
  • Pedidos realizados antes de las 14:00 se procesan el mismo día.
  • Pedidos realizados después o en días festivos se procesan al siguiente día laborable.

💸 3. Costes de Envío

El envío estándar es gratuito o según lo indicado durante el proceso de compra. Todos los costes se mostrarán claramente antes de la confirmación del pedido.

🔎 4. Seguimiento del Pedido

Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para conocer el estado de su entrega en tiempo real.

📦 5. Condiciones de Entrega

Las entregas se realizan en la dirección proporcionada durante la compra. En caso de ausencia, la empresa de mensajería:

  • Intentará una segunda entrega, o
  • Dejará instrucciones para la recogida en un punto autorizado.

⚠️ 6. Incidencias en la Entrega

Si no ha recibido su pedido dentro del plazo estimado, contáctenos a través de:

Email: info@relojesmart.com

Nota: No somos responsables por retrasos debidos a direcciones incorrectas o causas de fuerza mayor (clima, huelgas, etc.).

🛡 7. Inspección del Pedido

Al recibir su pedido:

  • Revise el paquete antes de firmar.
  • Si hay daños visibles, notifíquelo al repartidor y contáctenos inmediatamente.